to read complaints and reviews, or file yours.Bonusların Geri Yüklenmemesi Ve İade Sürecinin Uzaması
8 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. Bu alışverişte kullandığım yaklaşık 400 TL’lik bonusların iade edileceği bilgisini dikkate alarak işlem yaptım. Ancak iade süreci tamamlanmasına rağmen bonuslarım hesabıma geri yüklenmedi.
Bu konuyla ilgili olarak şimdiye kadar Pazarama müşteri hizmetlerini 6 kez aradım ve her seferinde sadece sürecin devam ettiği söylenip somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı ve net bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Harcadığım bonusların tamamının eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
