Pazarama Tekrarlayan İndirim Hatası Alışverişi Engelliyor


Pazarama üyeliğime alt limitsiz 250 TL kupon tanımlandı, fakat bu kuponu alışveriş sırasında kullanamadım. 6 Kasım’da kuponu kullanmaya çalıştığımda hesabımda görünmedi ve alışverişimde uygulayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak daha sonra tarafıma, kampanyada kota olduğu ve kota dolduğu için işlem sağlanamadığı yönünde bir e-posta ile dönüş yapıldı.
Kuponun alt limitsiz olarak tanımlanmasına rağmen, herhangi bir kota bilgisinin önceden paylaşılmaması ve kuponun hesabımda hiç görünmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir alternatif çözüm ya da telafi önerisi sunulmadı.
Pazarama hesabımda şu anda başka bir kupon da bulunmuyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve hakkım olan 250 TL’lik kuponun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

07.10.2025 tarihinde Pazarama Plus ayrıcalıklarına yönelik "Üyelik ödemeni yap, 250 TL alışverişe 50 TL kupon kazan" kampanyası bildirimi aldım. Aynı gün hem üyelik ödememi kredi kartı ile yaptım hem de Pazarama mobil uygulaması üzerinden 291,79 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ancak aradan g...
Pazarama Plus üyeliği kapsamında sunulan ve kampanya detayında "Plus üyelikli ilk alışverişte kullanılabilir" olarak belirtilen 150 TL değerindeki kuponu kullanmak istedim. Plus üyeliğim için ayrıca ödeme yaptım ve kampanya koşullarına uygun şekilde, daha önce Plus üyesi olmadan alışveriş yapmıştım....
Pazarama uygulamasında “Sepetime Bana Özel” kuponunu kullanmaya çalışıyorum. Kuponun geçerli olması için belirtilen alt limit 450 TL olmasına rağmen, sepet tutarım 760 TL olduğu halde “Alt limit tutmuyor” uyarısı alıyorum. Kuponun geçerli olduğu ürün ve kategorilerle ilgili herhangi bir kısıtlama da...

24.08.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden bana özel tanımlanan 150 TL tutarındaki alt limitsiz kuponu kullanmak istedim. Sepetime ürün eklememe rağmen kuponu uygulayamadım. Konuyla ilgili olarak Pazarama canlı destek ile iletişime geçtiğimde, sepette indirim varsa kuponun uygulanamayacağını söyled...
Yorumlar