to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Termos Sıcaklığı Dışarı Veriyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Pazarama'dan almış olduğum Cooker 750 ml termosum ikinci kullanımımda sıcaklığı dışarı vermeye başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler ve bana, 2000 TL'lik alışverişte kullanılabilecek 200 TL'lik bir kupon verdiler. Daha önce farklı bir alışveriş sitesinden Cooker'ın 2 litre termosunu almıştım, o da sıcaklığı dışarı verdi fakat iletişime geçtiğimde inceleme için kargo kodu verdiler ve sonucunda aynı ürünün yenisini gönderdiler. Çünkü kullanıcı hatası (düşme, çarpma gibi) yoktu. Pazarama'nın da bu konuda ilgilenmesini rica ediyorum.
Gelişme
Pazarama şu anda 550 TL olan termosumun yerine 200 TL kupon tanımladı ( ozman aldığım termosun fiyatı 245 TL misti ) o yüzden. Urunu 5ay önce almışsınız 15gunu geçmiş yapacak bir şey yok dediler, farklı sayfadan aynı marka aldığım termosum bozuldu inceleme için aldılar kullanıcı hatası çıkmadı aynı urunu gönderdi, ama Pazarama inceleme talebime dahi olumsuz baktı bizim sayfamızın böyle bir yetkisi yok dedi, ben şimdi 200 TL ile aynı termosu alabilir miyim acaba Pazarama.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
550 TL olan termosuma karsılık 200 TL kupon tanımladınız,200 TL'ye ben o termosu alabilir miyim
