to read complaints and reviews, or file yours.Airpods 4 Teslim Edilmedi, Ürün Depoya Geri Döndü Ve Acil Gönderim Talebi
09.08.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt’tan 703827214 numaralı siparişle bir adet Airpods 4 satın aldım. Ürünüm, teslimat adresime gönderilmesi gerekirken 5 gündür elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, kendi hataları nedeniyle ürünü Media Markt deposuna geri gönderdiklerini öğrendim.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak 260814-012997 numarasıyla talep oluşturdum, ayrıca Pazarama destek hattına da durumu ilettim ve 3107410 numaralı talebimin alındığına dair bilgi geldi. Buna rağmen günlerdir somut bir çözüm sunulmadı, ne ürünüm gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı.
Ben para iadesi istemiyorum çünkü ürünü satın aldığım tarihten bu yana fiyatı artmış durumda. Ürün stok dışı bir ürün değil, şu an da satışta görünüyor. Bu nedenle, parasını ödemiş olduğum Airpods 4’ün mevcut stoklardan temin edilerek teslimat adresime ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Eğer ilk gönderim sırasında ürün kaybolduysa veya kaybedildiyse dahi, ben bu ürünü bedelini ödeyerek satın almış durumdayım ve Media Markt ile Pazarama’nın bu ürünü tarafıma eksiksiz ve ek maliyet çıkarmadan göndermekle yükümlü olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün derhal tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama üzerinden siparişim hala bana teslim edilmediği için sipariş iptal ve ücret iadesi için 3133969 numaralı talebi oluşturdum. @Pazarama 19.08.2026'da bu talebi oluşturup iletişime geçmeme rağmen hala bana ücret iadesi yapmadı ve kimse benimle mail veya telefon ile iletişime geçmedi. Kendileri sadece ezbere cümleleri kuruyor. Satıcıya soru sor kısmından durumu ilettiğimde satıcı bile iadenizi Pazarama yapacak şeklinde dönüş yapmalarına rağmen Pazarama hala bana ücret iademi yapmıyor. Daha fazla mağduriyet yaşamamak adına derhal iade talep ediyorum.
