to read complaints and reviews, or file yours.Airpods 4 Teslim Edilmedi, Ürün Depoya Geri Döndü Ve Acil Gönderim Talebi
09.08.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt’tan 703827214 numaralı siparişle bir adet Airpods 4 satın aldım. Ürünüm, teslimat adresime gönderilmesi gerekirken 5 gündür elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, kendi hataları nedeniyle ürünü Media Markt deposuna geri gönderdiklerini öğrendim.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak 260814-012997 numarasıyla talep oluşturdum, ayrıca Pazarama destek hattına da durumu ilettim ve 3107410 numaralı talebimin alındığına dair bilgi geldi. Buna rağmen günlerdir somut bir çözüm sunulmadı, ne ürünüm gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı.
Ben para iadesi istemiyorum çünkü ürünü satın aldığım tarihten bu yana fiyatı artmış durumda. Ürün stok dışı bir ürün değil, şu an da satışta görünüyor. Bu nedenle, parasını ödemiş olduğum Airpods 4’ün mevcut stoklardan temin edilerek teslimat adresime ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Eğer ilk gönderim sırasında ürün kaybolduysa veya kaybedildiyse dahi, ben bu ürünü bedelini ödeyerek satın almış durumdayım ve Media Markt ile Pazarama’nın bu ürünü tarafıma eksiksiz ve ek maliyet çıkarmadan göndermekle yükümlü olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün derhal tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
