to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs 2024 tarihinde Pazarama üzerinden “İdeal Pasaj” adlı satıcıdan Neabot Nomo Q11 çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, arızalandıktan sonra satıcı ürünü kendisine kargolamamı istedi. 10 Aralık 2024 tarihinde Tekirdağ’dan ürünü kargoladım ve hem kargo gönderim belgelerim hem de teslim alındığına dair mesajlar elimde mevcut.
Satıcı, ürünü 9 aydır tarafıma göndermedi ve telefonlara da cevap vermiyor. Üstelik daha önce de benzer bir sorun yaşadım; ilk arızada ürünü 5 ay sonra gönderdiler, ancak gönderilen ürün de arızalı çıktı ve bu kez 9 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Bu süreçte defalarca Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep numarası oluşturmalarına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve toplamda 11.438,07₺ banka kartı ile ödeme yaptım, ayrıca kargo ücretleri için de yaklaşık 500₺ harcadım.
Ürünümün ya tarafıma eksiksiz ve çalışır şekilde gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
03.07.2024 tarihinde Pazarama aracılığıyla İdeal Pasaj adında bir mağazadan 297657875 sipariş numarası ile Roborock marka S8 robot süpürge aldım. Çok fazla kullanılmamasına rağmen yaklaşık 4 ay kadar bir süre sonra robotta 'tekerlekler durduruldu' şeklinde bir uyarı alındı ve bir daha kullanamadık. ...
20 Eylül 2024 günü Pazarama alışveriş sitesinde bulunan İdeal Pasaj isimli satıcıdan Xiaomi Mop 2C akıllı robot süpürge satın aldım fakat satıcı 2. el kullanılmış ürün gönderdi. İçerisinde temizleme fırçası ve sensör koruma takozları çıkmadı. Satıcı, sıfır ürün yolladığını iddia ederek beni konu hak...
Pazarama.com üzerinden Nethouse Bilgisayar satıcısından 01.08.2023 tarihinde 105964729 Sipariş Numarasıyla Roborock Q7 Max Vacuum Robot Süpürge Siyah (Siyah) satın aldım. Site üzerinde işlemin sonucu 03.08.2023 tarihinde "Teslim edildi" olarak görüldü, hala da öyle gözükmektedir. Sitede fatura görün...
28 Mayıs 2024 tarihinde Pazarama adlı online siteden sipariş numarası 487764694 olan Dreame Bot D10s Robot Süpürge+mop adlı ürünü aldım. Almış olduğum ürünün toz haznesindeki filtrenin arka kısmındaki bez kısım yırtıldı. Bunun üzerine yetkili servisle görüştüm ürünü göndermem durumunda tadilatının y...
İdeal Pasaj
Yorumlar