Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Volkan
13 Şubat 14:45
451

4 Şubat tarihinde Pazarama online alışveriş sitesinden Fulltech ftr-22 Gece Lambalı Akım Korumalı Çoklu Priz (siyah) adlı ürünü 999,77 TL ödeyerek, 463139754 numaralı siparişle Bandırma/Balıkesir İhsaniye Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde sadece satıcıya mesaj gönderdiklerini ve cevap beklediklerini söylediler. Ancak bu cevabın ne zaman geleceği ya da siparişimin ne aşamada olduğu hakkında net bir bilgi verilmedi. Ürünü kuponlar ile almış olmama rağmen, yaşanan bu uzun gecikme ve belirsizlik beni mağdur etmektedir.

Siparişimi iptal etmek istemiyorum, ürünün acilen gönderilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin nedenine ilişkin açık ve net bir açıklama ve sürecin ivedilikle çözülmesini rica ederim.

13-gunluk-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
13 Şubat 15:09 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Volkan
Volkan
13 Şubat 20:52

Merhaba. Telefon ile aranıp para iadesi işlemi başlatıldığı ve mağduriyet için 300 TL kupon verileceği söylenildi. Para iadem geldi fakat kuponu göremedim. Sanırım tanımlanmamış.

Volkan
Volkan
14 Şubat 18:55

Teşekkür ederim. Ürünü alamadım ama kupon vereceklerini söylediler. Tekrar başka satıcıdan alacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Ürün Zamlı Fiyata Tekrar Satışa Sunuldu

profile
Şahin
31 Ekim 2025 00:37
215
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Aralık 2023 22:49
603
Pazarama Kargoya Teslim Edilmeyen Ürün
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
10 Eylül 2024 15:08
1.066
"Şikayetvar'a bildirimde bulunduktan sonra sorun çözüldü. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz