Biriken Puanlarımı Kullanırken Fazla Ücret Ve İşlem Sorunu Yaşadım

Kartımda biriken 4.600 TL'lik Maximillerimi kullanmak için, maalesef tek seçenek olan pazaramatatil.com'dan bilet almak zorunda kaldım. Bu sitede, THY'nin kendi sitesinde en düşük paket olan bilet fiyatı, bir üst paket fiyatına satılıyor. 1.000 TL fark vardı; yani iki kişi için 2.000 TL fazla ödedim ve Maximillerimin yarısı boşa gitmiş oldu. Bu durumu Tüketici Hakları'na bildireceğim. Yine de kalan hakkım için almaya devam ettim. Site o kadar sorunlu ki, sistem bileti onaylamadı ama Maximillerimi ve kredi kartımdan ödemeyi çekti. Kalan 2.600 TL mil için mağdur oldum. Bu biletin fiyatı yarın değişebilir. Kartımdan çekilen ödemenin ve Maximillerimin iadesini hemen istiyorum. Sistemi uygulayamıyorsanız böyle bir site kurulmamalı. 13 yıldır İş Bankası müşterisiyim, ilk kez kullanacaktım ve böyle bir sorun yaşadım. İademin yapılmasını talep ediyorum.