to read complaints and reviews, or file yours.Babamın Hastalığı Nedeniyle Tam Bilet İadesi Talebi
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:25’te gerçekleşmesi planlanan, Pazarama Tatil üzerinden satın aldığım FL-D4994-2364599 rezervasyon kodlu ve ajet 4M40KB PNR numaralı İzmir Adnan Menderes – Ankara Esenboğa uçuşu için 10.432 TL ödeme yaptım. Ancak babamın 20 Ağustos’ta zatürre nedeniyle hastaneye yatışı gerçekleşti ve halen hastanede tedavisi devam ettiği için bu seyahati gerçekleştirmem mümkün olmadı. Bu durum tamamen zorunlu ve kontrolüm dışında gelişen bir sağlık problemidir.
Babamın hastanede yattığını gösteren belgeleri ibraz edebileceğimi özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen tarafıma sadece 360 TL iade yapılacağı bilgisi verilmiştir. Zorunlu ve ciddi bir sağlık sorunu nedeniyle uçağa binemediğim bu durumda, talebimin standart bir bilet iptali gibi değerlendirilmesini ve bu şekilde kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
10.432 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde, mevcut tüm belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Ajet ve Pazarama Tatil’in bu zorunlu sağlık durumunu dikkate alarak ödemenin tamamını iade etmesini talep ediyorum.
