to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Tatil Kampanya Kuponu Tanımlanmadı
28 Kasım 2025 tarihine özel yapılan kampanya kapsamında, Pazarama Tatil sitesi üzerinden 30.000 TL ve üzeri tatil rezervasyonu yapanlara, tatilin bitiş tarihinden (otel çıkış tarihinden) itibaren 7 gün içinde Pazarama hesabına 3.000 TL kupon tanımlanacağı taahhüt edilmiştir. Bu kampanyadan yararlanarak Selge Beach Resort otelinde 05/09/2026 giriş, 09/09/2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. İşleme ait rezervasyon numaram 11813712’dir.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, tatilimin bitiş tarihinden sonra Pazarama hesabıma tanımlanması gereken 3.000 TL tutarındaki kupon herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabıma yüklenmemiştir.
Bu durum üzerine Pazarama Tatil müşteri hizmetleri ile görüştüm, geçmiş dönem kampanyaları için herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hem kampanya döneminde verilen taahhüdün yerine getirilmemesi hem de sonrasında tarafıma çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildim.
Pazarama Tatil’in ilgili kampanya taahhüdünü yerine getirerek, hesabıma 3.000 TL’lik kuponun derhal tanımlanmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Pazaramatatil firması müşteri hizmetleri tarafından aranarak söz konusu şikayetim çözülmüştür. Göstermiş oldukları ilgi ve alakadan dolayı kendilerine çok teşekkür ederim.
