to read complaints and reviews, or file yours.Payurus’a Gönderdiğim 54 Bin TL Transferi Görünmüyor Ve Süreç Sürekli Uzatılıyor
20.10.2026 tarihinde saat 22:43’te İş Bankası üzerinden Payurus hesabıma 54.000 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Payurus hesabıma geçmedi.
Hem banka dekontunu hem de video kaydı dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri Payurus tarafına defalarca gönderdim. Buna rağmen sürekli farklı farklı evrak ve kanıtlar talep edilerek süreç uzatılıyor ve sorun çözüme kavuşturulmuyor. Alıcı isimleri de birebir aynı olmasına rağmen transferim sisteme yansıtılmadı.
Gönderdiğim 54.000 TL’nin ivedilikle ya Payurus hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin net ve şeffaf şekilde açıklanmasını rica ederim.
İşlem no : 2cabd400-98ae-45d1-b559-79e340d9c91a
Merhaba Emrecan Bey, İletişim e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme mesajı iletilmiştir. Tarafınızdan dönüş beklemekte olduğumuzu belirtmek isteriz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Dekont gönderdim ama süreci uzatmak için ekran kaydını kabul etmiyorlar yeni video çektim gönderdim. Dekontun yeterli olması gerekiyor 2 gündür bankanızla görüşün diyor bankayla görüştüm paranın geçtiğini ilettiler. • Bankanıza giriş anından itibaren (şifrenizi gizleyebilirsiniz) sırasıyla hesap adresinizi ve ilgili tutarın ulaşmadığını görebileceğimiz, başka bir cihazla çekilmiş video kaydı. Müşterilerimizin güvenliği ve kişisel verilerinin korunması bizim için önceliklidir. Tarafımıza iletilen bilgi ve belgeler gizlilik esaslarına uygun şekilde korunmakta, yalnızca ilgili işlemin incelenmesi amacıyla yetkili birimlerimiz tarafından görüntülenmekte ve üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Belge talebimizin amacı sizi zor durumda bırakmak veya işleminizi geciktirmek değildir. Banka hesabınızdan para çıkışı gerçekleştiğini doğrulayamadığımız sürece ilgili tutarı takip etmemiz ve tarafınıza yansıtmamız mümkün olmamaktadır. Sizden gelecek belge, incelemenin başlatılabilmesi için gerekli bir doğrulama adımıdır. İlgili belgeyi bizimle paylaşmanız halinde işleminiz yeniden ve detaylı şekilde incelenecek, sonucu hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Sorununuzu çözebilmemiz için bu aşamada desteğinize ihtiyaç duyduğumuz belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
İstedikleri şeyin saçmalığınıda görüyorsunuz dekont yeterli olmuyor. Çektim videoyuda gönderdim. Sonucu burda herkesle paylaşacağım
Bununla bitse keşke! Ben bunu da gönderdim buna rağmen 3 gündür oyalamaya devam ediyorlar! Yani istedikleri saçma şeyi geç bununla da çözülmüyor!