to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Üzerinden 12.100 TL Para Çekim Talebimin Uzun Süre Beklemede Kalmış Olması
05.11.2026 tarihinde Payurus üzerinden 12.100 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem, sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve tutar uzun süredir banka hesabıma geçmedi. İşlemimin referans numarası fcffa1a0-306f-4f6c-bfcc-74931e994dab olarak görünmektedir.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ödemenin hâlâ gerçekleşmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 12.100 TL tutarındaki para çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılarak hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Şakir Bey, fcffa1a0-306f-4f6c-bfcc-74931e994dab numaralı işleminiz tarafımızca iptal edilmiş ve işlem tutarı eksiksiz olarak hesabınızdaki bakiyenize geri yansıtılmıştır. Çekim talebinize ait tutarın tarafınıza gönderimi sağlanamamıştır. İşleminiz iptal edilmiş olup, farklı bir banka hesabına çekim talebi oluşturabilirsiniz. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
