to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Çekim Talebim Beklemede Ve Yanıt Yok
16.10.2026 tarihinde saat 08.47’de Payurus hesabımdan banka hesabıma 3.000 TL tutarında çekim talebi verdim. İşlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve tutar banka hesabıma geçmedi. İşlemin referans kodu 9f7aead2-9959-4208-99c9-fcab290bcdbd’dir.
Uzun süre geçmesine rağmen ödeme tamamlanmadığı gibi konu hakkında net bir bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sorunum çözülmedi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
İşleme ait 3.000 TL çekim talebimin derhal sonuçlandırılmasını ve tutarın hesabıma yatırılmasını, ayrıca gecikme ve bilgilendirme eksikliği ile ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Faysal Bey, 9f7aead2-9959-4208-99c9-fcab290bcdbd numaralı talebiniz onaylanmış olup ilgili tutarın gönderimi başarıyla tamamlanmıştır. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Çok teşekkür ederim
