to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Hesabına Havale/EFT Gecikmesi Ve Acil İade Talebi
Payurus üzerinden bugün saat 12.00 civarında Denizbank hesabımdan 15.000 TL tutarında havale/EFT ile para yatırma işlemi yaptım. İşlemin en geç yarım saat içinde hesabıma geçmesini beklerken, aradan 5 saat geçmesine rağmen para Payurus hesabıma yansımadı.
Banka uygulamamda para transferi başarıyla görünmesine rağmen, Payurus tarafında herhangi bir bakiye güncellemesi olmadı. Canlı destek üzerinden durumu ilettim ancak şu ana kadar net bir çözüm üretilmedi ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı.
Havale/EFT ile gönderdiğim 15.000 TL tutarındaki bakiyemin acilen Payurus hesabıma geçirilmesini ya da mümkün değilse aynı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aslan Bey, 2d7e081f-e883-49a8-8156-829b405fa480 numaralı işleminiz iptal edilmiş olup, ilgili tutar bakiyenize eksiksiz olarak geri yansıtılmıştır. Çekim talebinize ait tutarın tarafınıza gönderimi sağlanamamıştır. İşleminiz iptal edilmiş olup, farklı bir banka hesabına çekim talebi oluşturabilirsiniz. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
