to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Hesabına Banka Havalesiyle Yapılan 1500 TL Yatırım Gecikmesi
Payurus hesabıma bugün Denizbank üzerinden banka havalesiyle 1.500 TL yatırım yaptım, üzerinden 6 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bugüne kadar aynı yöntemle pek çok kez sorunsuz işlem yaptım, ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.
İşleme ilişkin dekontumda 08.10.2026 tarihi ve 1.500,00 TL tutarı açıkça görünüyor. Sorunu çözmek için yaklaşık 3 saattir canlı destek üzerinden toplam 6 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde hatta alınıp bekletildim ve kısa süre sonra hatta düşürüldüm, net bir açıklama yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Payurus’ta A***** I**** kullanıcı adıyla kayıtlı hesabıma ait bu 1.500 TL’nin acilen bakiyeme geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, İletişim e-posta adresiniz üzerinden inceleme talebi oluşturabilmek adına bilgilendirme mesajı iletilmiştir. İşleminizin inceleme süreciyle ilgili sizden dönüş beklemekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Değerli müşterimiz, 003c192f-bd08-46e4-8165-cff0631d85ad numaralı işleminiz başarıyla onaylanmıştır. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
