to read complaints and reviews, or file yours.Payrus Hesabına 20.000 TL Transferinin Yansımaması Ve Destek Eksikliği
Payurus elektronik para hesabıma bugün saat 20.30’da Türkiye İş Bankası hesabımdan 20.000 TL para transferi yaptım. İşlem dekontumda 01d3076c-0AB4-4065-a4c6-66fc9bec15f0 referans numarası yer alıyor. Aradan saatler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Payurus hesabıma hiç yansımadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İşlem sonrasında Payurus tarafından hiçbir hareket, mail ya da bildirim almadım. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “en kısa sürede” denilerek geçiştirildim, somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Hem yüksek tutarlı bir meblağ olması hem de muhatap bulamıyor olmak güvenimi fazlasıyla zedeliyor.
Gönderdiğim 20.000 TL’nin acilen Payurus hesabıma aktarılmasını ya da sorunun ne olduğunun net bir şekilde açıklanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Furkan Bey, 01d3076c-0AB4-4065-a4c6-66fc9bec15f0 Numaralı işleminize ait inceleme talebiniz oluşturulmuştur. İşleminizin inceleme süreci henüz devam etmektedir. İşlem inceleme taleplerinin ortalama çözüm süresi 72 saattir. İnceleme süreci kapsamında olası gelişmeler hakkında tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz sorunun mutlaka çözümleneceği ve bu hususta bir endişe duymamanızı temenni eder, bilginize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Siteniz üzerinde yatırım yaparken 15 dakika ortalama içinde sonuçlandırılacaktır diye yazıyor. Siz şimdi 72 saat diyorsunuz sizin beni ettiğiniz mağduriyet ne olacak 20k az para değil
