to read complaints and reviews, or file yours.Minimum Çekim Şartı Açıklanmadığı İçin Çekim Yapamama Sorunu
9 Temmuz 2026 tarihinde Payurus hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. Para hesabıma sorunsuz geçti ancak çekim yapmak istediğimde minimum çekim tutarının 3000 TL olduğunu gördüm. Kayıt olurken ya da para yatırma aşamasında bu konuda hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığı için bu durumla sonradan karşılaştım.
Şu anda hesabımda 1000 TL param bulunmasına rağmen, minimum çekim limiti nedeniyle paramı çekemiyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleri kanallarından defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı.
Kayıt ve yatırım sürecinde açıkça belirtilmeyen bu minimum çekim şartı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Hesabımdaki 1000 TL’nin herhangi bir ek şart koşulmadan iade edilmesini ve çekim limitleriyle ilgili bilgilendirmenin kullanıcıya açık, net ve para yatırmadan önce görülebilecek şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Oğuzhan Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Herhangi bir mağduriyet yaşamamanız ve işleminizi takibinin sağlanması adına 1.000 TL çekim işleminize onay sağlanacaktır. Bu nedenle, sizleri canlı destek hattımıza davet etmekteyiz. Canlı destek hattımıza bağlanmanız halinde, işleminiz bir defaya mahsus olmak kaydı ile gerçekleştirilecektir. Tarafınıza, gerekli bilgilendirme sağlanmadığı için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. İşlemleriniz hakkında detaylı bilgi almak için 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
