to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgi Zorunluluğu Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor
Payurus adlı sanal cüzdan hizmetindeki hesabımı kapatmak istediğimde, benden e-Devlet üzerinden tüm adres ve yer bilgilerimi, kısacası tüm kişisel bilgilerimi talep ettiler. Bu kadar detaylı ve hassas bilgiyi paylaşmak istemediğimi belirttiğimde, hesabımı bu bilgiler olmadan kapatamayacaklarını söylediler.
Hesabımda herhangi bir para ya da bakiye bulunmamasına rağmen, sadece kişisel bilgilerimi vermediğim için hesabımı kapatma talebimi yerine getirmediler ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kişisel verilerimi paylaşmaya zorlanmadan, hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Abdo Bey, Hesap kapatma talebinizi güvenli bir şekilde yerine getirebilmemiz için, tarafınızdan iletilecek bilgileri üyelik sırasında kayıt altına alınan bilgilerle eşleştirmemiz ve hesap sahibinin siz olduğundan emin olmamız gerekmektedir. Talep ettiğimiz bilgiler yalnızca kimlik doğrulama amacıyla istenmekte olup, hesabınızın üçüncü kişiler tarafından yetkisiz şekilde kapatılmasını önlemek için gerekli ve zorunludur. Kimlik doğrulama sürecinin tamamlanmasının ardından hesap kapatma işleminiz gerçekleştirilecektir. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Kapatırsanız teşekkür ederim
