500 TL Yatırımım Siteye Yansımadı Ve İade Bekliyorum
Onwin4701.com sitesi için Payrusu üzerinden 500 TL yatırım yapmak istedim. Ödemeyi gerçekleştirdim ancak para site hesabıma hiç geçmedi ve tutar Payrusu tarafında takılı kaldı.
Bu işlem için canlı destek veya farklı bir iletişim kanalı üzerinden bir muhatap bulamadım ve paramı geri alamadım. İşlem ortada kalmış durumda, ne site hesabıma yansıyor ne de iadesi yapılıyor.
Payrusu üzerinde gözüken bu 500 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba Muhammed Bey, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrollerimize göre, dijital cüzdanınızdaki hesap sahibi adı ile aktarım yapmak istediğiniz platformdaki hesap sahibi adı eşleşmediği için transfer işlemi tamamlanamamıştır. Bu durumda aktarımın durumu ve bakiyenizin işleme alınmasıyla ilgili gerekli kontrolleri, aktarım yapmak istediğiniz platformun/kuruluşun destek ekibi gerçekleştirebilir. Ayrıca, güvenlik ve gizlilik politikalarımız gereği kullanıcılarımızın hangi platforma transfer işlemi başlattığını sistemlerimizden görüntüleyememekteyiz. Bu nedenle, ilgili platformun müşteri destek ekibiyle iletişime geçerek işlem detaylarınızı paylaşmanızı rica ederiz. Onlar gerekli incelemeyi yaparak size en doğru yönlendirmeyi sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi






