to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 2.000 TL Yatırımın Geri Ödenmemesi
Payrus üzerinden bugün 2.000 TL tutarında yatırım işlemi gerçekleştirdim, işlem daha sonra sistemde iptal edildi ancak tutar hesabıma geri iade edilmedi. Yaklaşık 1 saattir bu durumla uğraşıyorum ve para hâlâ ortada yok.
Bu süreçte Payrus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli beklememi, konuyla ilgilendiklerini ve yatırım yapmadan yeniden işlem talebinde bulunmamı söylediler. Ancak tüm bu yönlendirmelere rağmen iptal edilen 2.000 TL’lik işlemin iadesi yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
İptal edilen söz konusu işlemdeki 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Esma Hanım, 0c905574-a5dc-443a-8e41-b61c04528a43 numaralı işleminiz başarıyla onaylanmıştır. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabırdan dolayı teşekkür ederiz. İşlemleriniz hakkında detaylı bilgi almak için 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya e-posta adresimiz üzerinden bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
