to read complaints and reviews, or file yours. 
Web sitemde tamamen yabancı dilde içerik ile Amerika’ya yönelik satış yapıyorum ve Paytr ödeme altyapısını özellikle yurt dışı ödemeleri alabilmek için tercih ettim. Anlaşmamızı yaptık, gerekli ayarların tamamlandığı söylendi; ancak son iki gündür sistem düzgün çalışmıyor. 111 dolar tutarındaki ürünlerimi almak isteyen iki farklı müşterim, ödeme ekranında 'kart kabul edilmedi' hatası alarak alışverişi tamamlayamadı.
Özellikle Amerika’dan ödeme almak istediğimi ve AMEX kartlar da dahil olmak üzere yurt dışı kartlardan tahsilat yapabilmek için bu altyapıyı kullandığımı defalarca belirttim. Buna rağmen sistemin kartları kabul etmemesi, verilen hizmetle tamamen çelişiyor. Yurt dışı ödeme alma hizmeti verildiği iddia edilirken, iki gün içinde iki müşteri kaybı yaşamam ve satış yapamamam hem zaman hem de maddi kayıp yaratıyor. Şu an 300 dolar zarardayım.
Bu süreçte Paytr’ı defalarca aramama rağmen ne aramalarıma düzgün bir dönüş yapıldı ne de açıklayıcı bir bilgilendirme sağlandı. Sadece iki satırlık, yüzeysel bir destek cevabı ile geçiştirildim; sorunumun neden kaynaklandığı veya nasıl çözüleceği netleştirilmedi.
Yurt dışından yapılan kartlı ödemelerin, özellikle de AMEX ve benzeri kartların neden kabul edilmediği konusunda acil ve detaylı bir açıklama yapılmasını, teknik sorunun ivedilikle giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım müşteri ve gelir kaybıyla ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde, mağaza ıd: 266884 ile Paytr üzerinden yurt dışı ödemelerini almak için aktif edilmiş olan hizmeti kullanmaya çalıştım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve düzeltilmişti, fakat şimdi tekrar aynı problemle karşılaştım. Müşterilerim ödeme yapmaya çalıştığında “Başarısız - İşl...
İşletmemin temel ödeme altyapısı olarak kullandığım Paytr ödeme sisteminden bugün yaşanan arıza nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistemdeki bu kesinti, yaklaşık 25.000 TL tutarında bir satışın gerçekleşmemesine neden oldu. Bu durum, sadece potansiyel kazancımın kaybına yol açmakla kalmadı, ay...
10 yıldır e-ticaret sektöründe faaliyet gösteriyorum ve Amerika'da şirketim var. Uluslararası birçok ödeme yöntemiyle ve Türkiye'deki çeşitli ödeme sağlayıcılarla çalıştım. Ancak Paytr ile yaşadığım deneyim, bugüne kadar karşılaştıklarım arasında en olumsuzu oldu. Firmanın çalışanları, ne yaptıkları...
Paytr ile ödeme altyapısı almaya başladığım günden beri mağduriyetten başka hiçbir şey yaşamadım. Bana yurt dışından ödeme alabildiğiniz söylediniz. Müşterilerim defalarca farklı kartlardan girmelerine rağmen ödeme alamıyorsunuz. Müşterilerim kartında hiçbir sıkıntı olmadığını söylüyor ve aynı kart ...
Paytr'de dört adet hesabım bulunmaktadır. Web sitelerim üzerinden satış yapmakta ve bazen link ile ödeme almaktayım. Paytr, ödemeleri hesabımıza aktarmamak için çeşitli zorluklar çıkarmaktadır. Satışın faturasını, kargo takip numarasını istemekte ve biz de bunları göndermekteyiz. Ayrıca kargonun web...
Yorumlar