to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yıldır e-ticaret sektöründe faaliyet gösteriyorum ve Amerika'da şirketim var. Uluslararası birçok ödeme yöntemiyle ve Türkiye'deki çeşitli ödeme sağlayıcılarla çalıştım. Ancak Paytr ile yaşadığım deneyim, bugüne kadar karşılaştıklarım arasında en olumsuzu oldu. Firmanın çalışanları, ne yaptıkları ve ne yapacakları konusunda bilgi sahibi değil. Farklı kişilerle görüştüğümde her biri farklı şeyler söylüyor ve çoğu zaman söylediklerinin doğru olmadığını kendileri de kabul ediyorlar. Anlaşma aşamasında verilen bilgiler ile gönderilen sözleşme arasında tutarsızlıklar var. Kullanıcı arayüzleri ise son derece yetersiz.
Hizmetin canlıya alınması sürecinde, sitemin 24 saat boyunca ödeme alamadığı oldu ve bunu sorduğumda "geçiş sürecinde normal" şeklinde yanıt aldım. Başka bir çalışan ise tamamen farklı bir bilgi verdi. Ödeme almak istediğimde ise para tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çoğunlukla konuyla ilgili hiçbir bilgiye sahip olmadıklarını gördüm. Tüm bu süreçte net bir cevap veya çözüm alamadım.
Bu yaşananlardan dolayı Paytr ile çalışmayı sonlandırmak istiyorum ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
2019 yılından beri Paytr ile çalışıyordum yurt dışındaki iş ortaklarımı Paytr üzerinde kayıt ettim ve 10 a yakın mağazam vardı. Anlamadan dinlemeden 10 mağazamı kapattılar ve açmıyorlar ayrıca ödemelere bloke koyuldu bununla ilgili herhangi bilgi verilmedi, ödemelerin ne zaman gönderileceğine dair b...
Paytr tarafından tamamen habersiz ve gerekçesiz bir şekilde mağazamın ödemeleri kapatıldı. Üstelik bu karar, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aniden ve plansız bir şekilde alındı. Daha sonra tarafıma bir e-posta gönderildiği söylendi, ancak bu e-posta spam klasörüne düşmüş. Böyle kritik bir konu spa...
Paytr müşterisiyim. 17 nisandan beri hesabıma yatması gereken ödeme hala yapılmadı. Mağdur durumdayım. Kimse ilgilenmiyor. Destek ekibi geri dönülecek diyor fakat kimse geri dönüp ilgilenmiyor. Ödemeler 30 gün sonra yapılacak dediler. Tamam dedim fakat bu benim çalışma performansımı etkiledi diğer k...
Paytr firmasi ile yaklaşık 3 yıldır çalışmaktaydım. Ufak tefek çözülebilir görünmez sorunlar haricinde bir sorun şimdiye kadar yaşamadık. Lakin, bugün ödeme vadesi dolan bir kart çekiminin ödemesi olmayınca (ekran görüntüsünde göründüğü gibi) ulaşmak için resmen akla karayı seçtim. Sonuç itibari ile...
Yorumlar