to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Ödeme Sistemi Çalışmıyor!
İşletmemin temel ödeme altyapısı olarak kullandığım Paytr ödeme sisteminden bugün yaşanan arıza nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistemdeki bu kesinti, yaklaşık 25.000 TL tutarında bir satışın gerçekleşmemesine neden oldu. Bu durum, sadece potansiyel kazancımın kaybına yol açmakla kalmadı, aynı zamanda reklam bütçemden 4.000 TL'lik bir metin reklam harcaması için de boşa harcama yapmış oldum.
Bir işletme sahibi olarak, ödeme altyapısının güvenilirliği ve istikrarı, müşterilerime sunduğum hizmetin kalitesi ve işletmemin finansal sağlığı için hayati öneme sahiptir. Bu yaşanan kesinti sırasında bana ve müşterilerime sağlanan bilgi ve destek hizmetinin de yetersiz olduğunu belirtmek isterim. Yaşanan bu kesintinin sebebi ve önlemek için atılacak adımlar hakkında açıklama bekliyorum.
Bu olayın ardından, Paytr ile olan iş ilişkimi gözden geçirme noktasına geldim ve mağduriyetimin giderilmesi için bir çözüm yolu arıyorum. Bu sorunun bir an önce giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan kesintiden dolayı uğradığım maddi zararın tazmin edilmesini bekliyorum.
Mert Y. Merhaba , Sorununuzu çözmek ve size uygun bir çözüm sunabilmek adına en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimi tekrar yaşamamanız adına gereken önlemleri almaya şimdiden başladık. Gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz olumsuzluk için bir kez daha özür dileriz. Saygılarımızla.
Merhaba, Hızlı yanıt için teşekkürler. Bugün Paytr dan ulaştılar ve 2,95 olan komisyon oranımı sadece 2,85 e düşürdüler, bu gerçekten çok komik bir rakam. Benim 25.000₺ civarı zararım var. Midas bile zamanında 8 dakika kapanmıştı telafi için herkesten 3 ay boyunca komisyon almamışlardı. Telafi için düşürdüğünüz bu komisyon oranı benim için yeterli değildir. Eğer daha farklı bir avantaj sağlanmayacaksa başka bir ödeme sistemi ile anlaşacağım. Çünkü sistemleriniz her zaman sorun yaratıyor. Beni anlayacağınızı düşünüyorum. Saygılarımla.
