to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi Sonrası Teslim Edilmeyen Hizmet Ve İade Talebi
10 Kasım 2025 tarihinde saat 21.06’da, kredi kartımla paytrtakipze İzmir adına 1125 TL ödeme yapıldı. YouTube’da 750 takipçi satın almak amacıyla yapılan bu işlem, küçük yaştaki çocuğum tarafından gerçekleştirilmiş. Ancak bugüne kadar herhangi bir takipçi teslim edilmedi.
Ödeme sonrasında bana herhangi bir sipariş, işlem numarası veya onay mesajı iletilmedi. Ayrıca, ödeme yapılan platformu da hatırlamıyorum. Konuyla ilgili olarak Paytr müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinde bir sorun olmadığını ve geri ödeme yapmayacaklarını belirttiler. Bankamla da görüştüm fakat kart şifresi kullanıldığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Elimde kredi kartı slipi mevcut. İşlemin iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ahmet B. Merhaba, Öncelikle, alışverişiniz sonrası yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal/İade işlemlerini kanuni yükümlülüklerimizden dolayı, şu aşamada, işyeri bilgisi olmaksızın gerçekleştiremiyoruz. Diğer yandan, konuya dair firmaya eposta gönderilmiş ve firmadan açıklama talep edilmiştir. Firmaya konu hakkında sizin de bir eposta göndermenizi ve sizinle 24 saat içinde iletişime geçilmez ise bizlere bu yazışmamız üzerinden bilgi vermenizi rica ediyoruz. Konunun takipçisi olacağız. İyi günler dileriz.
Firma yetkilileri para iademin bir kosmini ödediler. Magdutiyetmin yarısını karşıladılar zor da olsa. Şikayet var a teşekkürler
