to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Süresi Geçen Ödemelerim Hala Hesabıma Aktarılmadı Çözüm Sunulmuyor
Paytr üzerinden ödeme geçişi hizmeti kullanıyorum. Üye iş yeri numaram 609816’dır. Son yapılan çekimlerde işlem numaralarım s1758033721166442161881194689 ve s17585414695541626661762278311’dir. Toplamda 40.535,42 TL tutarındaki ödemelerim, yasal süre olan 7 gün geçmesine rağmen hala hesabıma aktarılmadı.
Daha önce de birkaç gün gecikme yaşanmıştı ancak bu kez gecikme bir haftayı geçti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “mailiniz ilgili birime iletildi, incelemeler devam ediyor, size dönüş yapılacak” şeklinde standart yanıtlar alıyorum. Ancak günler geçmesine rağmen mağduriyetim büyüyor ve net bir çözüm sunulmuyor.
Ödemelerimin acilen hesabıma aktarılmasını, gecikmeden dolayı alınan %4 komisyonun alınmamasını ve çekimlerin günlük yasal faiziyle birlikte ödenmesini talep ediyorum.
Can A. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
Sayın ilgili Birim, Sürekli aynı cevap. Değişen bir şey yok. Aransada aynı bu metin söyleniyor çözüm olmuyor. Ödemeler bu şekilde yapılmayarak paradan para kazanıldığı böylece daha fazla kar edildiği gayet ortadadır. Küçük miktarlar bir araya geldiğinde birkaç gün bekletilse dahi ne kadar büyük kazançlar sağlanabileceği açıktır. Paytr yi kimseye önermiyorum. Bizim İlgili birimlerimizin de düşüncesi budur.
16 gündür inceleme yapılıyor. Bu birim nerede acaba ki neyi inceleyip neyi onaylayacak. Paradan Paytr bir şey kazanmıyormuş. O zaman hesaba gönderimi yapıp incelemenize devam edin. Böylece bizim de zararımız olmamış olur. Siz kendinizi akıllı müşterilerinizi zıttı mı sanıyorsunuz. Bu mailleri bu süreçlerde tüm müşterilere gönderiyorsunuz.
Bu firmada gram müşteri odaklılık yok. Para verip ödül alındığı çok belli. İnsanların ödemelerini bloke edip günlerce çözüm bulamamışlar, Bir de mağaza kapatmanın prosedürünü anlatıyorlar. Yetkili birime ulaşmak mümkün değil, ilet kapatsın mağazayı işte iş buyurma yani. Mağazayı kapat ödemede bekleyen işlettiğiniz kazandığınız bakiyeyi gönder bu kadar basit. İşine geleni yapmaya devam eden kurumsal olduğunu sanan kuruluş eminim daha birçok mağdur vardır
Can A. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
