to read complaints and reviews, or file yours.Paytr'de Askıda Kalan 97.850 TL Ödeme Hesaba Geçmedi
03.09.2026 tarihinde saat 13:37’de kredi kartımdan Paytr online ödeme aracılığıyla Knightpin.com isimli oyun sitesine 97.850 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekildi ve işlem muhasebeleşti, hemen ardından saat 14:00 civarında Paytr tarafından arandım ve güvenlik onayını sesli olarak verdim. Buna rağmen tutar oyun sitesindeki hesabıma aktarılmadı ve bakiyem hâlâ görünmüyor.
Yaklaşık 24 saattir param askıda bekletiliyor. Bu süreçte Paytr’ye defalarca mail attım, her seferinde ödemenin güvenlik sürecinde olduğu söyleniyor. Ancak bankamla yaptığım görüşmede ödemenin gerçekleştiği teyit edildi, provizyon numarasına kadar tüm bilgiler elimde mevcut. Buna rağmen Paytr, hiçbir makul gerekçe sunmadan parayı askıda tutmaya devam ediyor.
Kredi kartımdan çekilen 97.850 TL tutarındaki ödemenin, onay sürecini tamamlamama rağmen Knightpin.com üzerindeki hesabıma derhal aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aykut Ç. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorun çözüldü teşekkürler
