Paytr’da Ertesi Gün Ödeme Talebim Sürekli Reddediliyor

Paytr’de 616311 müşteri numarasıyla kayıtlı bir kullanıcıyım. Aylık 150.000 – 200.000 TL bandında düzenli e-ticaret cirom olmasına rağmen, yalnızca esnaf muafiyeti statüsünde çalıştığım gerekçe gösterilerek “ertesi gün ödeme” modeline geçiş talebim ısrarla onaylanmıyor.
Sisteme ilk kayıt olduğumda 7 gün valörlü olarak başlatıldım ve birkaç ay düzenli çalışma sonrasında ertesi gün ödemeye geçirileceğim tarafıma açıkça vaat edildi. Paytr’ı tercih etmemin temel sebebi de bu sözdü. Süreç içinde yoğun taleplerim sonucu valör sürem önce 5 güne, ardından 4 güne düşürüldü ve şu anda 3+1 olarak uygulanıyor. Ancak iş, en başta belirtilen ertesi gün ödemeye gelince her defasında olumsuz yanıt alıyorum.
Destek kanalları üzerinden konuyla ilgili defalarca talep oluşturmama rağmen, tarafıma somut bir gerekçe sunulmadan, neredeyse otomatikleşmiş “güvenlik / risk” ifadeleriyle geçiş talebim reddediliyor. Eğer ortada bir güven problemi olduğu iddia ediliyorsa içeride bekleyen tutarın bana ait olduğu, bu nedenle Paytr açısından gerçek bir finansal risk bulunmadığı açıktır. Bu sebeple ileri sürülen gerekçelerin gerçeği yansıtmadığını ve paramın iradem dışında bilinçli şekilde içeride tutulduğunu düşünüyorum.
Bu uygulama ticari faaliyetlerimi ve nakit akışımı doğrudan olumsuz etkiliyor ve artık bu süreçten ciddi anlamda yorulmuş durumdayım. Başlangıçta bana açıkça vaat edilen “Ertesi Gün Ödeme” modeline acilen geçirilmek istiyorum. Aksi halde, mevcut çalışma düzenimi bozsa dahi, alternatif ödeme kuruluşlarına geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Yusuf Y. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
Yusuf Y. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.






