Paytr Üzerinden Yapılan 197.500 TL’lik Ödeme Hesaba Yansımıyor


22.04.2026 tarihinde saat 20.10’dan itibaren yaptığım ödemenin Paytr tarafından askıda bekletilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşlem tutarı 60.231,31 TL olup işleme ait ıd numarası 5674168’dir. İş Bankası’nın bu işleme ilişkin verdiği referans kodu 611245797097, onay kodu ise 648652’dir. Bu kodlar üzerinden işlemin bankaca onaylandığı ve gerçekleştirildiği teyit edilebilmektedir.
Ancak söz konusu tutar hâlâ Kopazar.com hesabına aktarılmamıştır. Paytr destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen ödemeyi gerçekleştirdik diyor ancak herhangi bir ödeme aracı firmaya yapılmamıştır. Süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Hem yüksek meblağ hem de sürecin belirsizliği nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur durumdayım.
Askıda bekletilen 60.231,31 TL’lik ödemenin ivedilikle Kopazar.com’a aktarılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.


Paytr ile çalışıyoruz ve 21.01.2026 tarihinden beri 6.500 TL tutarındaki ödememiz içeride tutuluyor, tarafımıza aktarılmıyor. Defalarca kez aramamıza ve konuyu iletmemize rağmen ödeme yapılmadığı gibi, net bir açıklama da alamıyoruz. Yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde sadece...
8 Şubat 2026 tarihinde saat 22:32’de Kopazar.com üzerinden oyun içi bakiye yüklemesi yapmak için Paytr altyapısını kullanarak ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu işlem üzerinden uzun saatler geçmesine rağmen ödeme hala Kopazar bakiyeme yansımadı. Kopazar ile görüştüğümde işlemin Paytr tarafından onayla...
Paytr panelimde 326492 numaralı mağazam için 20 Şubat 2026 tarihinde ödeme blokesi konuldu. İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın blokem hâlâ kaldırılmadı ve ödeme yapılmadı. Bu süre boyunca telefon, destek talebi ve e-posta üzerinden defalar...

01.10.2025 tarihinde müşterimden gelen siparişin ödemesini Paytr üzerinden aldım. Ürünü müşterimin istediği adrese gönderdim ve kargo teslim fişi ile faturayı da Paytr’ye ilettim. Ancak o tarihten bu yana 72.495 TL tutarındaki ödemem İş Bankası hesabıma aktarılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme ...
Yorumlar