Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Paytr
  • Ödeme Onay SMS'i Gelmedi, Bakiye Askıda Kaldı Ve İade Sağlanmadı
ID:33502792

Ödeme Onay SMS'i Gelmedi, Bakiye Askıda Kaldı Ve İade Sağlanmadı

profile
Tolga
Paytr
28 Ağustos 2025 06:39
948

28.08.2025 tarihinde kopazar.com üzerinden Paytr aracılığıyla online ödeme yapmak istedim. Ancak ödeme onayı için gerekli olan SMS telefonuma ulaşmadığı için işlemim yarım kaldı. Bu süreçte herhangi bir hata mesajı almadım, sadece onay SMS’i gelmediği için işlemi tamamlayamadım.

Paytr müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana buradan yardımcı olamayacaklarını ve mail atmam gerektiğini söylediler. Mail atmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefon numaramda herhangi bir operatör değişikliği veya numara taşıma işlemi de bulunmamaktadır.

Bu sorun nedeniyle 1957 TL bakiyem askıda kaldı ve iadesi hala sağlanmadı. Telefonuma SMS gönderiminin sağlanmasını, işlemlerimin tamamlanmasını ve askıda kalan bakiyemin iadesini talep ediyorum.

odeme-onay-smsi-gelmedi-bakiye-askida-kaldi-ve-iade-saglanmadi-2.jpg
odeme-onay-smsi-gelmedi-bakiye-askida-kaldi-ve-iade-saglanmadi-1.jpg
Paytr Logo
Paytr
28 Ağustos 2025 09:45 (Şikayetten 3 saat sonra)
Paytr Logo
Paytr
26 Eylül 2025 16:52

Tolga G. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paytr Tarafından Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Tuba
Paytr
02 Ekim 2025 13:29
1.184

10 Ağustos 2025 tarihinde Paytr sistemini kullanan bir mağazadan 100.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak hizmet alamadığım için iade talebinde bulundum. Mağaza, 24 Eylül 2025 tarihinde Paytr'ye iade başvurusu gerçekleştirdi. Buna rağmen, 2 Ekim 2025 tarihi itibarıyla Paytr paramı iade etmeyip t...

Paytr'den Ödeme Aktarılmıyor, Uzayan Süreç Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mustafa
Paytr
14 Ekim 2025 12:26
707

01.10.2025 tarihinde müşterimden gelen siparişin ödemesini Paytr üzerinden aldım. Ürünü müşterimin istediği adrese gönderdim ve kargo teslim fişi ile faturayı da Paytr’ye ilettim. Ancak o tarihten bu yana 72.495 TL tutarındaki ödemem İş Bankası hesabıma aktarılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme ...

paytrden-odeme-aktarilmiyor-uzayan-surec-magduriyet-yaratiyor-1.pdf
Öne Çıkan Konular
Paytr iade talebi Paytr iletişim Paytr mail Paytr müşteri hizmetleri Paytr telefon Paytr ödeme
Benzer Şikayet Yaz