Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paytr Üzerinden Yapılan 197.500 TL’lik Ödeme Hesaba Yansımıyor

2 Şubat 22:35687
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ilginiz için

31.01.2026 tarihinde Kopazar.com üzerinden Paytr aracılığıyla İş Bankası kredi kartımla 197.500 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen bu tutar site içi bakiyeme hâlâ yansımadı ve işlemim “incelemede” görünüyor. İşleme ait numaramı güvenlik nedeniyle burada paylaşmak istemiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine hem Kopazar hem de İş Bankası ile görüştüm. Kopazar, sorunun Paytr kaynaklı olduğunu belirtti. İş Bankası müşteri hizmetleri ise ödemenin banka tarafından onaylandığını ve tutarın şu an Paytr tarafında “kontrol ediliyor” olarak göründüğünü iletti. Buna rağmen Paytr cephesinden somut bir dönüş alamadım ve işlem bir türlü tamamlanmadı.

197.500 TL gibi yüksek bir tutarın bu şekilde belirsizlikte kalması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödememin ivedilikle sonuçlandırılarak Kopazar hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını veya tutarın aynı karta eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

3 Şubat 14:53 (Şikayetten 16 saat sonra)

Yiğit D. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

3 Şubat 17:14

Yiğit D. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış ve süreç ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yiğit
6 Şubat 15:09

Teşekkürler ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Yapılan Kart İşlemi Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı

7 Ekim 2025 16:072.368

07.10.2025 tarihinde saat 11:26’da Yapı Kredi Bankası’na ait 5400 **** **** 2811 numaralı kredi kartımdan, takipciyeri.c...

Yanlışlıkla Yapılan Kart İşlemi Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı

Paytr'den Ödeme Aktarılmıyor, Uzayan Süreç Mağduriyet Yaratıyor

14 Ekim 2025 12:26785

01.10.2025 tarihinde müşterimden gelen siparişin ödemesini Paytr üzerinden aldım. Ürünü müşterimin istediği adrese gönde...

İzinsiz Kredi Kartı İşlemiyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

3 Kasım 2025 20:561.606

03 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan, bilgim ve iznim olmadan “Paytr İzmir” adıyla 21.000 TL tutarında bir...

Ödeme Onay SMS'i Gelmedi, Bakiye Askıda Kaldı Ve İade Sağlanmadı

28 Ağustos 2025 06:39982

28.08.2025 tarihinde kopazar.com üzerinden Paytr aracılığıyla online ödeme yapmak istedim. Ancak ödeme onayı için gerekl...

Öne ÇıkanKonular