Paytr Pos Cihazı Aktif Edilmedi, 1 Milyon TL Ödeme Alınamadı

Paytr üzerinden aldığımız fiziki pos cihazımız, banka tanımlaması yapılmadığı için 20 Nisan tarihinden bu yana aktifleşmedi ve bu nedenle müşterilerimizden hiçbir şekilde ödeme alamıyoruz. Günlerdir süren bu sorun nedeniyle yaklaşık 1 milyon tl tahsil edemediğimiz bir tutar birikti ve iş akışımız ciddi şekilde aksadı.
Defalarca Paytr ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde “çözüyoruz” denilip somut bir adım atılmadı, pos cihazımız hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem maddi hem de itibari anlamda mağdur olduk.
Paytr’den talebim, pos cihazımızın acilen aktif edilerek banka tanımlamasının eksiksiz şekilde tamamlanması ve işimizin daha fazla aksatılmadan ödemeleri sorunsuz şekilde alabilir hale getirilmesidir.
Yusuf Ç. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

Paytr'dan talep ettiğim zarar‑hasar tazmini hâlâ gerçekleşmedi ve cihazım aktif edilmedi, bu yüzden ödeme alamıyorum. Yaklaşık 1 milyon tl tutarında kayıp yaşadım ve süreç bana berbat bir deneyim olarak yansıdı.

Halen sorunumuz çözülmedi



