Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Paytr Başvuruyu 20 Gündür Sonuçlandırmıyor

Paytr Başvuruyu 20 Gündür Sonuçlandırmıyor
profile
Emrah
08 Mayıs 2024 15:13
1.981

Paytr üyelik başvurusuna 20 gündür cevap verilmiyor. 19.04.2024 tarihinde Paytr ye sanal pos başvurusunda bulundum (Ö**** E****** adına). Birkaç gün sonra birkaç bilgi sormak için aradılar ve cevapladık. En kısa sürede bize olumlu/olumsuz dönüş yapacaklarını söylediler. Aramanın ardından 1 hafta geçtikten sonra ben aradım. Başvurunun incelemede olduğunu, bizim başvurumuzun biraz zaman aldığını normalde 3-5 gün içinde dönüş yaptıklarını söyleyerek özür dilediler ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler. Bunun üzerinden 1 hafta geçti dönüş olmadı tekrar aradım. Başvurumun incelemede olduğunu ve sektör farklı olduğu için farklı bir birimin incelediğini ve en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler. 06.04.2024 tarihinde tekrar aradım. M**** hanım açtı telefonu, net bir süre veremediklerini gecikme için bana gönderdikleri ilk maile yanıt vermemi istedi. Dediği gibi yaptım yardım maili gönderdim. 3 gün sonra yani bugün hala bana dönüş yapılmadığı için tekrar aradım mobil operatörü. M**** hanım açtı yine. Bana gönderdikleri ilk maile cevap vermem gerektiğini, bu maile cevap vermemi beklediklerini söylediler. Kendisine durumu kısaca özetledim 20 gündür beklediğimi, mail gönderdiğimi ama hala dönüş olmadığını söyledim. Beni çok kısa hatta bekleteceğini ve kontrol edeceğini söyledi. 15 dakika müzik dinledikten sonra cevap gelmeyince kapattım. 15 dakika bekledim arayan olmadı. Ardından tekrar aradım. Bu sefer S********* Bey açtı telefonu. Ona da durumu özetledim. M**** hanıma aktaracağını söyledi kısa sürede arayacaklarını söylediler yarım saat oldu arayan olmadı. Aramayacaklarını bildiğim için şikayet oluşturdum. Dalga mı geçiyorsunuz kardeşim? Açmayacaksanız açmayacağız deyin bitsin gitsin. Size güzel dille olayı özetlemekten, her seferinde hatırlatmaktan ve aynı cevapları almaktan bıktım. Mektup gönderip başvuru yapsam 20 günde 30 defa sonuçlanırdı. Resmen dalga geçiyorsunuz.

08 Mayıs 2024 15:23 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Emrah A. Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Emrah
Emrah
10 Mayıs 2024 08:53

En geç 1 is günü dediniz 2. İs günündeyiz arayan soran olmadı. Basvurudan itibaren 22. Gündeyiz hala sonuç yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yunus
28 Aralık 2023 10:12
6.712
"Şikayetin ertesi günü 1 gün olarak revize ettiler teşekkürler."

Sanal POS Başvurusunda Uzayan Değerlendirme Süreci Ve İletişim Eksikliği

profile
Enre
15 Haziran 2025 21:22
845
Sanal POS Başvurusunda Uzayan Değerlendirme Süreci Ve İletişim Eksikliği
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sanal POS Başvurumun Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mustafa
03 Kasım 2025 16:23
1.149
sanal-pos-basvurumun-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nuri
10 Haziran 2024 21:59
2.220
PayTR Sanal POS Başvurusunda Yaşanan İlgisizlik Ve Haksız Red
PayTR Sanal POS Başvurusunda Yaşanan İlgisizlik Ve Haksız Red

Paytr Sanal Pos Üzerinden Hesaba Para Aktarım Sorunu

profile
24 Temmuz 2024 03:17
1.632
Paytr Sanal Pos Üzerinden Hesaba Para Aktarım Sorunu
Benzer Şikayet Yaz