to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Gerçekleşen İşlem İçin Açıklama Ve İade Talebi
15.12.2025 tarihinde saat 23:58’de Yapı Kredi hesabımdan Paytr adına 407,33 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğini gördüm. Bu harcama ile ilgili olarak hiçbir şekilde alışveriş yapmadım; Paytr üzerinden ya da bu firmaya bağlı herhangi bir yerden işlem yapmadım.
İşlem sonrası bankam ve Paytr hakkında bilgi almaya çalışmama rağmen, bu çekimle ilgili net bir açıklama ya da detaylı bilgi verilmedi. Onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin incelenerek 407,33 TL tutarının hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan “Paytr Milleni İzmir” açıklamasıyla 470 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Daha önce de aynı şekilde 470 TL çekim oldu. Toplamda 2 kez, her seferinde 470 TL olmak üzere bilgim ve iznim dışında para çekilmiştir.
Benim sadece Millenicom ev interneti için bir aboneliğim bulunmaktadır, bunun dışında Paytr üzerinden tanımladığım hiçbir üyelik, düzenli ödeme veya alışverişim yoktur. Bu nedenle yapılan bu tahsilatların izinsiz olduğunu düşünüyorum.
Bu iki işlemin hangi gerekçeyle ve hangi sözde üyelik veya hizmete dayanılarak yapıldığının tarafıma açıkça ve yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca kartımdan çekilen toplam tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. İlgili izinsiz tahsilatların iptal edilmesini ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Funda K. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
Bugün aynı şirket yine 470,00 TL hesabımdan çekmiştir.
Funda K. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Sorununuz çözüldü mü hocam? Bende aynı durumdayım şu an