Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Gerçekleşen İşlem İçin Açıklama Ve İade Talebi

profile
Funda
16 Aralık 2025 00:55
595

15.12.2025 tarihinde saat 23:58’de Yapı Kredi hesabımdan Paytr adına 407,33 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğini gördüm. Bu harcama ile ilgili olarak hiçbir şekilde alışveriş yapmadım; Paytr üzerinden ya da bu firmaya bağlı herhangi bir yerden işlem yapmadım.

İşlem sonrası bankam ve Paytr hakkında bilgi almaya çalışmama rağmen, bu çekimle ilgili net bir açıklama ya da detaylı bilgi verilmedi. Onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin incelenerek 407,33 TL tutarının hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ocak 16:09

14.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan “Paytr Milleni İzmir” açıklamasıyla 470 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Daha önce de aynı şekilde 470 TL çekim oldu. Toplamda 2 kez, her seferinde 470 TL olmak üzere bilgim ve iznim dışında para çekilmiştir.

Benim sadece Millenicom ev interneti için bir aboneliğim bulunmaktadır, bunun dışında Paytr üzerinden tanımladığım hiçbir üyelik, düzenli ödeme veya alışverişim yoktur. Bu nedenle yapılan bu tahsilatların izinsiz olduğunu düşünüyorum.

Bu iki işlemin hangi gerekçeyle ve hangi sözde üyelik veya hizmete dayanılarak yapıldığının tarafıma açıkça ve yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca kartımdan çekilen toplam tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. İlgili izinsiz tahsilatların iptal edilmesini ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum.

16 Aralık 2025 11:13 (Şikayetten 10 saat sonra)

Funda K. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

Funda
Funda
14 Ocak 16:02

Bugün aynı şirket yine 470,00 TL hesabımdan çekmiştir.

21 Ocak 14:14

Funda K. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf

Sorununuz çözüldü mü hocam? Bende aynı durumdayım şu an

Funda
Funda
Şikayet Sahibi

Maalesef hala bekliyorum...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Kredi Kartımdan İzinsiz Paytr İşlemleriyle Para Çekildi

profile
Müge
11 Aralık 2025 21:31
675
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi Ürün Teslim Edilmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum

profile
Hamza
05 Aralık 2025 20:52
920
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Çekilen Para İade Edilmedi İki Firma Çözüm Sunmuyor

profile
Sultan
23 Ekim 2025 12:44
1.324
cekilen-para-iade-edilmedi-iki-firma-cozum-sunmuyor-2.jpg
cekilen-para-iade-edilmedi-iki-firma-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz