to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi Hemen İade
03.04.2026 tarihinde Formart isimli internet sitesinden bir gaming mouse pad satın aldım ve ödemenin tahsilatı Paytr altyapısı üzerinden gerçekleşti. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen siparişim (#1041) hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma ürün gönderilmedi.
Defalarca hem firmaya hem de Paytr tarafına e-posta ile ulaşmaya çalıştım. İlk başta iade için firmadan yazı yazdıklarını söylediler, ancak daha sonra bu işlemi iptal edemeyeceklerini belirttiler. Buna rağmen satıcı halen internet üzerinden aynı şekilde satış yapmaya devam ediyor ve Paytr de bu firmaya hâlâ ödeme altyapısı sağlamayı sürdürüyor.
Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de mağduriyetim giderildi. Ürünün bu zamana kadar gönderilmemiş olmasından dolayı artık teslimat talep etmiyorum, ödediğim ücretin Paytr üzerinden ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
İskender M. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
Daha önce de aynı şekilde sizinle irtibata geçtiğimde söylediklerimizin aynısı şu anda yazdıklarınız
Ne zaman dönüş yapmayı düşünüyorsunuz sanırım müşterinize ulaşmakta zorlanıyorsanız
Ücret iadesi talep ediyorum, ancak Paytr henüz benimle iletişime geçmedi ve satıcıyı dolandırıcı olarak görüyorum. Hiçbir çözüm sunulmadı ve ürün gönderilmedi.
