Kimlik Doğrulama Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme

Pay TR kimlik doğrulama sürecindeki 2 haftalık sıkıntı

31 Ocak'ta kimlik doğrulama da dahil her aşamayı tamamladım. Dijital kurye adresime gelip doğrulamayı yaptı. Ertesi gün bu aşamayı da geçerek canlı moda geçiş talebinde bulundum ve talebim web sitesinde iletişim bilgisi eksikliğinden reddedildi. İstenilen bilgileri web siteme ekledikten sonra tekrar talep göndermek için PayTR paneline girip tekrar kontrol et dediğimde, zaten tamamlayıp geçtiğim kimlik doğrulama aşamasına yönlendirildim ve bu aşamayı 1 haftadır geçemiyorum. 31 Ocak'tan beri desteğe dijital kuryenin adresime gelip doğrulamayı yaptığını, hatta doğrulamadan sonra panelde kimlik doğrulama aşamasını geçtiğimi söylememe rağmen ya doğrulama süreci devam etmektedir deniyor ya da dijital kuryenin adresime gelip doğrulama aşaması anlatılıyor. Desteği aradığımda ise ya desteğe yazmamı söylüyorlar ya da talep oluşturuldu deniyor fakat süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. PayTR'nin 2 saatte hizmet alabileceğim ile övünüp 1 haftadır 1 sorunu çözememesi cidden çok komik.