to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Çekilen 606,55 TL Hesaba Yansımıyor Ve İade Talep Ediyorum
Bugün sabah saat 07:10 civarında hesap.cpm.tr üzerinden Paytr aracılığıyla 606,55 TL tutarında ödeme yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen, ilgili bakiyem hesabıma yansımadı.
Durumu hesap.cpm.tr tarafına ilettiğimde, Paytr ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak Paytr tarafına ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım bu tutarı oyun için kullanmak üzere yüklemiştim fakat şu an ne paramı görebiliyorum ne de bakiyeme ulaşabiliyorum.
Kartımdan çekilen 606,55 TL tutarımın en kısa sürede ya ilgili oyun bakiyeme tanımlanmasını ya da ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ege G. Merhaba, Öncelikle, alışverişiniz sonrası yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal/İade işlemlerini kanuni yükümlülüklerimizden dolayı, şu aşamada, işyeri bilgisi olmaksızın gerçekleştiremiyoruz. Diğer yandan, konuya dair firmaya eposta gönderilmiş ve firmadan açıklama talep edilmiştir. Firmaya konu hakkında sizin de bir eposta göndermenizi ve sizinle 24 saat içinde iletişime geçilmez ise bizlere bu yazışmamız üzerinden bilgi vermenizi rica ediyoruz. Konunun takipçisi olacağız. İyi günler dileriz.
Ege G. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
