to read complaints and reviews, or file yours.Hesap.com.tr Üzerinden Yaptığım 120 TL Yükleme Yansımıyor Ve Cevap Alınamıyor
Hesap.com.tr üzerinden iki kez bakiye yükleme işlemi yaptım ancak her iki işlemde de tutarlar hesabıma yansımadı. İlk yüklemeyi 10 Ocak’ta, ikinci yüklemeyi ise 14 Ocak’ta havale/EFT yöntemiyle 60’ar tl olarak gerçekleştirdim, toplamda 120 TL gönderdim.
İlk işlem sonrasında durumu kendilerine ilettim, benden dekont istendi ve dekontu da gönderdim. Ardından bir form doldurmam istendi, onu da eksiksiz doldurmama rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. İkinci yüklemede de yine bakiye hesabıma yansımadı ve günler geçmesine rağmen toplam 120 TL bakiyem hala hesabımda görünmüyor.
Yapmış olduğum her iki havale/EFT işleminin de incelenerek, toplam 120 TL’nin eksiksiz şekilde Hesap.com.tr hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tuba K. Merhaba, Şikayetinizi inceleyerek size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Bu süreci hızlandırabilmemiz için, ödemenin kontrolü ve sonuçlanması adına ödeme bildiriminin tekrar yapılmasını rica ederiz. Hızlı resim sitesine dekontunu yükleyip, ödeme bildirimi yaparken açıklama kısmına not eklerseniz gerekli kontroller yapılarak ödemeniz sonuçlanacaktır. Bilginize. Saygılarımızla,
