to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilen 150 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve İadesi Talebi
23.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.20’de Paycell hesabımdan Hesap.com.tr üzerinden 150 TL tutarında para aktarım işlemi yaptım. Tutar hesabımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen gönderdiğim hesaba yansımadı.
Karşı tarafın hangi platformda ya da hesap tipinde olduğunu bilmiyorum, ancak işlem sonrasında para ortada kaldı ve şu ana kadar hesabıma geri dönüş de olmadı. Herhangi bir müşteri hizmeti ile de henüz görüşmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu 150 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Geylani K. Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz incelenmiş olup, paylaşılan bilgiler ile sistemlerimiz üzerinden ilgili işlemlere dair net bir tespit yapılamamaktadır. İnceleme yapılabilmesi için aşağıdaki bilgilerin tarafımızla paylaşılması gerekmektedir: * Kart sahibi ad-soyad * İşlem yapılan kartın ilk 8 ve son 4 hanesi * İşleme ait onay/Otorizasyon kodu * İşlem Tarihi * İşlem EFT/Havale ise gönderim yapılan banka ve hesap bilgileri Gerekli bilgilerin iletilmesi halinde işlemler detaylı olarak incelenecek ve tarafınıza yazılı dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Geylani K. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
