to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim 7.100 TL Havale Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
23.12.2025 tarihinde saat 14.14’te Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan, İtemsatis sitesi üzerinden Paytr aracılığıyla 7.100 TL havale işlemi yaptım. İşlemleri sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, gönderdiğim para hâlâ hesabıma geçmedi ve ödeme tarafıma yansımadı.
Elimde ilgili havale dekontları mevcut olmasına rağmen, ödemenin Paytr sistemlerinde görünmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Dekontları Paytr operasyon birimine mail yoluyla ilettim ve ayrıca telefon ile de aradım. Telefonda, operasyon ekibiyle görüşmem gerektiği söylendi ancak buna rağmen ödeme sistemlerinde hâlâ görünmüyor ve işlemim netleşmedi.
Tek seferlik yaptığım bu havale işlemine ilişkin olarak, Y**** G**** adına gerçekleştirilen 7.100 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yusuf G. Merhaba, Şikayetinizi inceleyerek size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Bu süreci hızlandırabilmemiz için, eğer ödemenizi banka hesaplarımızdan birine havale/eft şeklinde gerçekleştirdiyseniz alışveriş yapmış olduğunuz web sitesi üzerinden almak istediğiniz ürünü seçerek ödeme bildiriminde bulunmanız gerekmektedir. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
Ödeme bildirimi gerçekleştirdim halen dönüş olmadı
K
Alabildinmş