Paytr'de Ödeme Yaptım, Satıcı Ve Platform İade İçin Cevap Vermedi

Gojogames.com.tr üzerinden Silkroad Origin Mobile Türkiye oyunu için 20 adet Premium paket satın aldım. Ancak tarafıma sadece 9 adet Premium tanımlandı, kalan 11 adet için hem ücret tahsil edildi hem de hiçbir ürün teslim edilmedi.
İşlemi 09.05.2026 tarihinde EFT/havale yöntemiyle yaptım. Toplamda 11 adet için 290,26 TL’den 3.192,86 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödemelere ait dekontlarım ve firma ile olan yazışma geçmişim mevcut. Site üzerinden mail ve destek kaydı oluşturdum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca ödemede aracı kurum olarak kullanılan Paytr ile de görüştüm, kendileri ödemenin firmaya aktarıldığını ve konunun tamamen Gojogames.com.tr ile ilgili olduğunu belirttiler. Buna rağmen firma hâlâ ne eksik Premium paketleri tanımlıyor ne de tarafıma dönüş yapıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, eksik kalan 11 adet Premium paket karşılığı ödediğim 3.192,86 TL’nin, EFT yaptığım kendi hesap numarama ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Dekontların hepsini yüklemeye çalıştım buraya ama sayılı şekilde kabul etti


05.12.2025 tarihinde saat 16:25 civarında Paytr üzerinden kredi kartımla online ödeme yapmaya çalıştım. Kartımdan 11.037,99 TL çekildi ancak işlem sırasında ödeme onay ekranında takılı kaldı ve almak istediğim oyun içi ürünüm hesabıma tanımlanmadı. Ödeme tamamlanmış gibi kartımdan düşmesine rağmen ü...
Paytr üzerinden 11.04.2026 tarihinde online bir oyun için 1.250 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Kartımdan provizyon alındı, para hesabımdan çekilmiş görünüyor ancak tutar satıcıya ulaşmadı ve işlem tamamlanmadı. Daha önce de Paytr üzerinden yaptığım online oyun ödemelerinde benzer problemler y...

12.09.2025 tarihinde, Bynogame sitesi üzerinden Paytr aracılığıyla IBAN'dan 7.710 TL tutarında bakiye yüklemesi yapmak istedim. Satın alma işlemini Tosla kartımdan (K***** K*** adına) gerçekleştirdim (isim farklı ancak hesabın her şeyi bana ait Harcama vb.). Yükleme sırasında Paytr tarafından arandı...

Paytr üzerinden IBAN yolu ile farklı zamanlarda birçok kez ödeme yaptım. İlk olarak 14 Şubat tarihinde, Nesine kuponu için işlem gerçekleştirdim. Kuponu satanlar, kuponun oluşturulduğunu ve kazandığımı, kazancımın da en geç 15 dakika içinde hesabıma yatacağını söylediler. Sonrasında işlemlerin deva...
Yorumlar