to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Ve İade Reddi
İ** üzerinden abonelik satın aldım. Ödemem dün kredi kartımdan 11.942,90 TL olarak çekildi. Bugün aboneliği iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini talep etmek için firma ile iletişime geçtim.
Hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla görüştüğüm yetkililere, aboneliği iptal ettiğimi ve ödemenin iadesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma yalnızca iade yapamayacaklarını söylediler ve somut bir gerekçe sunmadılar.
Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen hizmeti kullanmak istemiyorum ve hiçbir şekilde faydalanmadığım bu abonelik için alınan 11.942,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Capitol A. Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz incelenmiş olup, paylaşılan bilgiler ile sistemlerimiz üzerinden ilgili işlemlere dair net bir tespit yapılamamaktadır. İnceleme yapılabilmesi için aşağıdaki bilgilerin tarafımızla paylaşılması gerekmektedir: * Kart sahibi ad-soyad * İşlem yapılan kartın ilk 8 ve son 4 hanesi * İşleme ait onay/Otorizasyon kodu * İşlem Tarihi * İşlem EFT/Havale ise gönderim yapılan banka ve hesap bilgileri Gerekli bilgilerin iletilmesi halinde işlemler detaylı olarak incelenecek ve tarafınıza yazılı dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
