Payoneer Param Askıda Kaldı

Param tam bir aydır askıda.
Almanya'da bir marka ile freelencer olarak yürüttüğüm ve maaşımı Payoneer üzerinden aldığım bir işim var yaklaşık 12 aydır düzenli şekilde gerçekleşen ve daha önce faturasını iletip bilgilerimin doğrulandığı hesabımda bu ay problem yaşadım ve yasal süreyi aşan askıda kalma problemi için asla kimseye ulaşamıyorum. Türkiye için zaten bir muhatap yok ancak mail ile de bir çözüm sağlanmıyor. Sürekli otomatik mesaj ya da mail dönüşü sağlıyorlar ve bir çözüm gerçekleşmiyor. İkinci maaş günüm geldi fakat hala bir çözüm bulamadım. Acil destek talep ediyorum!