Hesabım Kitlendi, Paramı Çekemiyorum

Güvenlik sorularını unuttum, sıfırlayamıyorum. Hesabım kitleniyor, içinde 50 dolar var onu da çekemiyorum. Çok saçma bir uygulama, hiç memnun değilim. Tercih etmem. Yurt dışı numaraları var, arayamıyoruz. Şikayetçiyim.

Sözleşme yapmak istediğinizde para yatırmanızı istiyorlar; yatırıyoruz ancak para geri geliyor. Müşteri hizmetleri ve canlı destek ne yaptığını bile bilmiyor. Para çekmek istedim; QR ile şifrem doğru olmasına rağmen hesabımı bloke ettiler. Çözüm merkezini aradığımda, kimliğimin çipinin bozuk olduğun...

Diğer şikayetlerde de belirtildiği gibi, ben paramı çekmeden önce hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme gelmedi. Uzun süredir kullanmıyordum; en son 2022'de kullanmıştım. Bugün tekrar yükleme yaptım, parayı çektim ve eksik yatırıldı. Yıllık kullanım ücreti kesilmiş, oysa uygulamayı kullanmıyordum ...