Çekim Engeli Ve Doğrulama Sorunu: Paramı Alamıyorum!

Payoneer üzerinden müşterim tarafından hesabıma yatırılan 400 USD’yi 07.09.2025 tarihinde çekmeye çalıştım. Ancak sistem, parayı çekebilmem için önce 200 USD daha yatırmam gerektiğini belirten bir uyarı gösterdi. Hesabımda doğrulama bekliyor şeklinde bir bildirim var ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen çözüm bulamadım. Ayrıca Payoneer müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim sağlayamadım.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri Kimliğim: 98972108 ve e-posta adresim: a*************@gmail.com’dur. Hesabıma yatırılan paranın bana geri iade edilmesini ve doğrulama sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Bu durum kesinlikle kabul edilemez, etik dışıdır ve Payoneer gibi bir finansal hizmet sağlayıcısından asla beklenmeyecek bir uygulamadır. Bu konu derhal ve profesyonel bir şekilde çözülmezse, konuyu finansal düzenleyici kurumlara ve tüketici koruma mercilerine taşıyacağımı bilmenizi isterim.