to read complaints and reviews, or file yours.Paynkolay Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarlı İşlem Ve İade Sorunu
10.09.2025 tarihinde paynkolay sanal pos firması aracılığıyla, 5472 87** **** 8570 numaralı kredi kartımla, müşteri referans numarası 56307146 olan ve paynkolay referans numarası ıksırpf194645029 ile banka referans numarası 407795 olan 450.000 TL tutarındaki harcama bilgim dışında gerçekleşmiştir. Söz konusu işlem n Kolay Ödeme Kuruluşu üzerinden yapılmıştır ve tamamen mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.
Harcama itirazında bulunmama ve durumu hem paynkolay hem de bankaya bildirmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Paynkolay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve harcama itirazıma istinaden tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenip sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
