Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz 70000 TL Harcama Ve Çözümsüzlük

Abdullah
Abdullah
PayNkolay
16 Ekim 2025 00:493.693

09.07.2025 tarihinde, Akbank kredi kartımdan Paynkolay adına 70.000 TL tutarında, 6 taksite bölünmüş bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve Paynkolay ile hiçbir ilgim yoktur. İşlem Aydın’da gerçekleşmiş olarak görünmektedir. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak işlemin içeriğini göremediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartım kaybolmamış olup, bilgilerim üçüncü kişilerle paylaşılmamıştır. İşlem kesinleşmiş olarak kart ekstreme yansımıştır.

Bu izinsiz işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. İletişim numaram: 555 *******83.

16 Ocak 10:50 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Pay N Kolay İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Ali
Ali
Benzer Şikayeti Var
20 Ekim 2025 21:00

Benzer durum ben de de oldu 10000 çekilip 3 taksit yapılmış. Herhangi bir çözüm bulabildiniz mi sorun devam ediyor mh yardım eder misiniz.

Benzer Şikayetler

Haberim Olmadan Kartımdan 9.000 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum

Büşra
Büşra
PayNkolay
23 Ağustos 2025 12:134.703

Panykolay üzerinden hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim dışında toplamda 6 taksit ...