Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz 70000 TL Harcama Ve Çözümsüzlük

3.693

09.07.2025 tarihinde, Akbank kredi kartımdan Paynkolay adına 70.000 TL tutarında, 6 taksite bölünmüş bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve Paynkolay ile hiçbir ilgim yoktur. İşlem Aydın’da gerçekleşmiş olarak görünmektedir. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak işlemin içeriğini göremediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartım kaybolmamış olup, bilgilerim üçüncü kişilerle paylaşılmamıştır. İşlem kesinleşmiş olarak kart ekstreme yansımıştır.

Bu izinsiz işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. İletişim numaram: 555 *******83.

16 Ocak 10:50 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Pay N Kolay İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Ali
Benzer Şikayeti Var

Benzer durum ben de de oldu 10000 çekilip 3 taksit yapılmış. Herhangi bir çözüm bulabildiniz mi sorun devam ediyor mh yardım eder misiniz.

Benzer Şikayetler

Paynkolay Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarlı İşlem Ve İade Sorunu

3.886

10.09.2025 tarihinde paynkolay sanal pos firması aracılığıyla, 5472 87** **** 8570 numaralı kredi kartımla, müşteri refe...

1 Destek

Haberim Olmadan Kartımdan 9.000 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum

4.703

Panykolay üzerinden hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim dışında toplamda 6 taksit ...

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamalarının İptal Edilmemesi Ve İade Sorunu

1.289

15.08.2025 tarihinde saat 20:04’te, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan İstanbul’da Moka ...