to read complaints and reviews, or file yours.Paynkolay Sipariş İptal Edildi, 516.000 TL İadem Yapılmıyor Mağdur Oldum
06.09.2025 tarihinde 4348 39** **** 1127 numaralı Yapı Kredi Bankası kredi kartımla Payn Kolay Sanal pos firması aracılığıyla 516.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişim iptal edilmesine rağmen bugüne kadar iadem gerçekleşmedi.
Bu süreçte Yapı Kredi Bankası'na 15314078 referans numarası ile harcama itirazında bulundum. Bankam, Payn Kolay firmasının iade işlemini yapacağını iletti. Aynı zamanda bankam, sürecin hızlanması için Payn Kolay ile de iletişime geçmemi önerdi. Ancak Payn Kolay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli telesekreter çıkıyor ve yetkili birine ulaşamıyorum.
Siparişimin iptal edilmesine rağmen 516.000 TL’lik tutarın iadesi yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İademin acil olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
