to read complaints and reviews, or file yours.280 TL Transfer Onayı Ve İade Sorunu
Trend Ödeme Kuruluşu a. Ş. Üzerinden yaklaşık 2 gündür sonuçlanmayan bir para transferi sorunum bulunmaktadır. VakıfBank mobil üzerinden Trend Ödeme’ye 280 TL tutarında para transferi yaptım, işlem onaylanmadı ve tutar tarafıma iade edilmedi. İşleme ait dekontum da mevcut.
Yaşadığım sorun üzerine Trend Ödeme müşteri hizmetlerine ulaştığımda yalnızca 24 saat beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne para iadem gerçekleştirildi ne de tarafıma yeni bir dönüş sağlandı. Hem param bloke durumda hem de süreçle ilgili hiçbir açıklama alamıyorum.
İşlemin acilen incelenerek ya para transferinin tamamlanmasını ya da 280 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya sözlü şekilde net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim.
Merhaba, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Tarafımıza ulaştırmış olduğunuz bilgilendirme için teşekkür ederiz. Sürece katkı sağlayan yaklaşımınız için ayrıca teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
