Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kronik Batarya Sorunu Ve Aşırı Pil Ücretleri Şikâyeti

profile
21 Ocak 19:47
342

Yaklaşık 1,5 yıldır iş yerlerimizde Paygo sp630 ecr ve sp630PRP ecr pos cihazlarını kullanıyoruz ve cihazları aldığımız günden beri kronik batarya sorunlarıyla uğraşmaktan bıktık. Cihazlar sürekli batarya problemi çıkarıyor, şarj tutmuyor ve iş akışımızı aksatıyor.

Bu süreçte defalarca kez servisi aradık, birçok kere geldiler; bazen sorunu geçici olarak çözdüler, bazen hiç önemsemediler, bazen de ücret talep ettiler ve istedikleri ödemeleri yaptık. 400 TL civarında olması gereken bir pil için 1400 TL istediler ve bunu da birkaç kez ödemek zorunda kaldık. Buna rağmen batarya sorunu hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve sorunlar sürekli devam etti. Bazı dönemlerde defalarca aramamıza rağmen kimse gelme zahmetinde bile bulunmadı.

2024 ortalarından bugüne kadar bu süreç aynı şekilde devam etti ve artık hem cihazlardan hem de hizmetten tamamen soğuduk. Şirket sahipleriyle de görüştüm ve mağazalarımızda artık kesinlikle Paygo pos cihazlarını kullanmama kararı aldık. Bu aşamadan sonra firmadan herhangi bir talebimiz, dönüş beklentimiz veya aramalarını istediğimiz bir durum kalmamıştır.

Paygo pos cihazlarının özellikle kronik batarya sorunu ve buna rağmen talep edilen yüksek pil ücretleri nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti herkesin bilmesini isterim. Bizim açımızdan bu süreç tamamen bir pişmanlık olmuştur.

21 Ocak 20:02 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

21 Ocak 20:11
Dee
Dee
23 Ocak 00:54

Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi sadece aranmadı denmesin diye arandım, konuşmalarımızda hiçbir çözüm önerisi sunulmayarak, "Servisin, bizim markamızla alakası yok" demek için arandım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olması Gereken Batarya Arızası Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Ümit
21 Ocak 14:42
271
1
Saffet sonuçtan hiç memnun değil

Yazarkasa POS Cihazı Arızaları Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Saffet
14 Aralık 2025 18:02
1.074

Pos Cihazı Sim Kart Ve Doğrulama Sorunu Nedeniyle Ödemeleri Alamıyoruz

profile
Melek
16 Ekim 2025 14:47
3.377
pos-cihazi-sim-kart-ve-dogrulama-sorunu-nedeniyle-odemeleri-alamiyoruz-1.jpg
3
Dilan sonucu yetersiz buldu

Paygo Yazar Kasa POS Cihazında Sürekli Bağlantı Hatası Ve Ücretli Servis Şikayeti

profile
Dilan
01 Ocak 22:17
749
paygo-yazar-kasa-pos-cihazinda-surekli-baglanti-hatasi-ve-ucretli-servis-sikayeti-4.jpg
paygo-yazar-kasa-pos-cihazinda-surekli-baglanti-hatasi-ve-ucretli-servis-sikayeti-3.jpg
paygo-yazar-kasa-pos-cihazinda-surekli-baglanti-hatasi-ve-ucretli-servis-sikayeti-2.jpg
paygo-yazar-kasa-pos-cihazinda-surekli-baglanti-hatasi-ve-ucretli-servis-sikayeti-1.jpg

Paygo SP630 Cihazı Açılmıyor, İşlerim Tamamen Durdu

profile
Çağatay
31 Aralık 2025 19:00
440
paygo-sp630-cihazi-acilmiyor-islerim-tamamen-durdu-2.jpg
paygo-sp630-cihazi-acilmiyor-islerim-tamamen-durdu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz