Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31214610
5
Hayrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yapı Kredi İban Güncellemesi Mağduriyeti

profile
Hayrullah
PayCO
06 Ocak 2025 00:47
8.726

Yapı Kredi bankasından 25 bin tl payco hesabıma aktarım sağladım. Para bankamdan çıkmış olup payco hesabıma geçmemiştir. Destek ekibi ile iletişime geçtiğimde ise Yapı Kredi ibanlarının güncellediğini söyleyip 24 saat içinde iadesini yapacaklarını söylediler. Farklı miktarda işlemi 1 saat önce yaptığımda sorun yaşamadım ama 25 bin hesaba geçmediğinde güncelleme olduğunu söylediler. Uygulama içerisinde tekrar kontrol ettiğimde Yapı Kredi ibanlarının hala aynı olduğunu görüyorum. Canlı desteğine bu durumu anlattığımda ise beni sohbetten attılar. İşlemin bir an önce tamamlanmasını beklediğimi de mail adreslerine ilettim. Hala 25 bin hesabıma iade edilmemiştir

Destekleyenler
profile Cihan
profile
1 Destek
PayCO Logo
PayCO
06 Ocak 2025 00:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş ve bilgilendirme yapılacaktır. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. PayCO Destek Ekibi

Hayrullah
Hayrullah
06 Ocak 2025 01:03

Müşteri hizmetlerinden özge hanım ulaşıp banka mesai saatleri içerisinde öncelik verilerek iadenin hesabıma yapılacağı bilgisini verdi.

PayCO Logo
PayCO
06 Ocak 2025 01:04

Değerli Kullanıcımız, PayCO' ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı biz teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Hayrullah
Hayrullah
06 Ocak 2025 10:32

Payco müşteri hizmetlerinden özge hanıma çok teşekkür ederim. Süreç ile ilgilenip mesai saati başlangıcından iademi gerçekleştirdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Payco Uygulamasında Gerçekleşmeyen Para Transferi Ve Destek Sorunu

profile
Melisa
PayCO
29 Ekim 2025 02:43
1.041

Payco mobil uygulaması üzerinden 3990 TL’lik bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Kendi adıma olan Yapı Kredi hesabıma, uygulamanın ana ekranındaki 'Çek' kısmından, 'Farklı IBAN’a Gönder' seçeneğiyle para gönderdim. İşlem üzerinden yaklaşık 4-5 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve Payco uy...

payco-uygulamasinda-gerceklesmeyen-para-transferi-ve-destek-sorunu-1.jpg
2 Yorum

Havale İşlemi Sonrası Para Hesabıma Geçmedi, Destek Yanıt Vermiyor

profile
Muhammed
PayCO
05 Eylül 2025 13:35
570

5 Eylül 2024 tarihinde Yapı Kredi bankasından Payco mobil uygulamasındaki hesabıma 2.000 TL havale yaptım. Ancak, gece saatlerinden bu yana para bakiyeme hâlâ yansımadı. İşlem referans numaram: 7684470461. Destek hattına yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mesajlarıma bakılmıyor. İl...

1 Yorum

Para Transferi Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Derviş
PayCO
06 Mart 2025 18:40
68

Yapı Kredi ile 06.03 tarihinde saat17.01 de 20.000 TL para transferi yaptım. Payco hesabıma hala düşmedi. Mail istediler gönderdim ama hala dönüş yok. Lütfen paramı iade edin. Mağduriyetimi giderin lütfen. En kısa sürede çözüm üretmenizi bekliyorum lütfen

5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Para Transferinde Gecikme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Savaş
PayCO
18 Mart 2025 16:59
2.349

Payco hesabıma Yapı Kredi hesabımdan para aktardım cüzdana geçmedi. İade için 24 saat diye mail geldi. 24 saatte bina dikiyorlar, beni neden 24 saat b...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
PayCO iletişim PayCO canlı destek PayCO yapamıyorum PayCO sorun PayCO güncelleme PayCO uygulaması PayCO mail adresi PayCO hesap PayCO kredi
Benzer Şikayet Yaz