Havale Sonrası Param Hala Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


04.11.2025 tarihinde Payco bireysel hesabımdan Ziraat Bankası Gölcük Şubesi’indeki hesabıma 17.395 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen para banka hesabıma aktarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da almadım. İşlem sırasında kullandığım müşteri numaram: 9688638927.
Konu hakkında Payco müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun otomasyon kaynaklı olduğu belirtildi fakat başka bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir gecikmeyi ilk defa yaşıyorum ve işlem tutarı hesabımdan düşmesine rağmen banka hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor.
Transferin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


11/09/2025 tarihinde saat 17:37:21’de Ziraat Bankası hesabımdan payco mobil uygulamasına 2000₺ transfer ettim. Ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen param hala hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım. Konuyla ilgili olarak payco müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürekli ...

10 Eylül 2023 tarihinde saat 23:08’de Denizbank hesabımdan Payco uygulamasındaki hesabıma 2500 TL para transferi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak önce Payco müşteri hizmetlerini aradım, beni e-posta ile iletişime yönlendirdiler. Gönderdiğ...
Yorumlar